横浜市の葬儀業者を徹底比較
事前相談に乗ってくれることが大前提
葬儀業界には事業免許がなく、新規参入しやすい業界です。それだけに業者の数も多く、規模やサービス内容、料金も様々です。予算も内容もこじんまりと、だけど自分らしさを出したいという母の願いをかなえるため、事前相談にとことん付き合ってくれそうな業者さんを比較しました。
オフィスグランマ
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事前相談 | お客様の9割が事前相談を受けているそうです。電話、FAX、メールで受け付け。 |
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| 斎場 | 横浜市全域を含めた神奈川県各地の斎場約60箇所と提携。 | |
| HP | http://www.o-granma.com/index.html |
【特徴】
●葬祭のアドバイス、コーディネートに特化しており、アドバイザーが付き添ってお葬式を施行する。葬儀施行は自社（株式会社寿来）以外に提携の葬儀社でも可能。
●家族葬、一般葬のほか、故人の人となりを優しく彩る「エレガントプラン」も設定。
●事前相談を重視した葬祭アドバイザーの存在が心強い。
●女性スタッフを中心にきめ細かいサービスを展開し、自社での葬儀（株式会社寿来）から提携業者まで予算に合わせて対応。
【総合評価】★★★★★
㈱ファミリーホール
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事前相談 | ホームページのメールフォームで受け付けています。 |
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| 斎場 | 専用斎場（旭区）があるほか、横浜市全域・神奈川県下の斎場と提携。 | |
| HP | www.familyhall.co.jp/index.shtml |
【特徴】
●プランがシンプルで料金体系がわかりやすい。
●海への散骨を行なっている。
●若いスタッフが中心となり、旧態依然とした葬祭業界のイメージを変えようという印象。
【総合評価】★★★★
香雪社
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事前相談 | 「生前予約制度」で、自身と近親者それぞれのプランを打ち合わせすることができます。 |
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| 斎場 | 横浜市全域の斎場と提携。 | |
| HP | www.kouunsha.com/index.html |
【特徴】
●昭和41年創業の地域密着型の葬儀社
●家族葬に力を入れている
●品質の高さと適正価格をモットーに丁寧なサービスが光ります。
●ホームページに用意されている見積もりフォームには祭壇からハンドタオル一枚にいたるまで項目が細かく設定されていて、概算を知りたいときに便利。
【総合評価】★★★★
セントラルホール横浜葬儀社
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事前相談 | 「生前予約」という形で担当者と企画書を作成します。 |
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| 斎場 | 上大岡駅前に位置する自社の大型斎場を中心に神奈川県内の斎場と提携。 | |
| HP | www.centralhall.co.jp/index02.html |
【特徴】
●家族葬から社葬、ペット葬まで幅広く対応。
●遺族に代わって遺品を処理するサービス（有料）がある。
●全日本葬祭業共同組合連合会の安心度調査で高い評価。
●「駅前葬儀」をうたっており、自社斎場を使った一般葬、社葬に適している。
【総合評価】★★★
お葬式の坂尻
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事前相談 | 祭壇のタイプなど、細かな要望に対応しています。 |
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| 斎場 | 観音寺、金蔵院会館、聖徳会館、宗興寺、遍照院会館、本覚寺会館、同斎場（すべて横浜市内）と提携し、貸し斎場として利用できます。 | |
| HP | http://www.sougikanagawa.com/ |
【特徴・総合評価】
●横浜市内の各寺院と提携
●オリジナルの白木祭壇、生花祭壇、アートフラワー祭壇に注力している
●お寺でのお葬式にこだわりたい方、オリジナリティーあふれる祭壇で行ないたい方におすすめ。
【総合評価】★★★
私が選んだ理想の葬儀屋さん
最終的に私たちが選んだのはオフィスグランマさんでした。事前相談の重要性を説いており、最初から最後までアドバイザーの方がつきっきりでサポートしてくれます。また、家族葬の経験が豊富なうえ、女性が運営している会社で、現場スタッフも女性がメインで、きめ細かいサービスを提供してくれるところに安心感があったからです。
打ち合わせでは私が見込んだとおり、女性ならではの丁寧な対応が光りました。そのうえ私たちが気づかないような部分にまでアドバイスをしてくれるなど、まるで頼れる世話役が側についてくれたような気分でした。
要望以上のものをかなえてくれるパートナー
母は生花祭壇を望んでいたのですが費用面を気にしていたので相談したところ｢レンタル品で業者の利益率が高い白木祭壇よりも、生花祭壇のほうが予算に幅を持たせることができるんですよ」と教えていただけました。利益重視ではなく、私たちの希望に沿った式ができるよう提案してくれたのがうれしかったです。
母の要望に沿って、無駄を省いてこだわりたい部分に予算をかけたことで、心から満足のいく式ができました。感謝の気持ちでいっぱいです。
ビジネスである以上、損得勘定をするのは業者として当然です。しかし、本当にいい会社には、消費者の心を引き付ける偽りのないまごころが感じられるもの。オフィスグランマさんは、まさしくまごころの接客と消費者の側に立ったアドバイスに徹してくれる最高のパートナーでした。